E-Ticaret için Mobil Uygulama Neden Önemli?

E-ticaret siteleri işletmelerin müşterilerine online alışveriş deneyimi sunması için yeterli olmaktadır. Ancak bu sitelerin online alışveriş deneyimini en iyi seviyeye çıkarmak için yeterli olduğunu söyleyemeyiz. Bunu sağlamak için bu işletmelerin mutlaka e-ticaret için mobil uygulama ihtiyacı bulunmaktadır.

e-ticaret için mobil uygulama

İnsanların online alışveriş platformlarını tercih sebepleri arasında kalite, fiyat gibi unsurlar bulunsa da hız ve kolay erişim de en önemli unsur olarak karşımıza çıkıyor. Bu unsurları en iyi şekilde sağlayan e-ticaret mobil uygulama yazılımlarına olan talep ise günden güne artıyor.

Mobil cihaz kullanımının artması ile birlikte alışveriş alanında faaliyet gösteren mobil uygulamalar e-ticarete yeni bir boyut kazandırdı. Satmak istediğiniz ürün, hizmet ne kadar kaliteli olursa olsun, insanlar bu kaliteye kolaylıkla erişebildiği taktirde başarılı olursunuz. Bu noktada e-ticaret sitenizi öne çıkaracak en etkili araç olan mobil uygulamalar devreye giriyor.

E-ticaret ile ilgileniyorsanız ya da hali hazırda bir e-ticaret sitesine sahipseniz mobil uygulamalardan neden yararlanmanız gerektiğinden bahsedelim.

E-Ticaret Mobil Uygulamalar Hangi Avantajları Sağlar?

  • Satışlarda artış sağlamak
  • Hedef kitleyi genişletmek
  • Pratik kullanım
  • Kitleyi harekete geçirmek
  • Marka bilinirliği sağlamak
  • Mükemmel bir alışveriş deneyimi sunmak
  • Veri toplama ve analiz etme
  • Hız ve güvenlik
  • Sosyal paylaşım
  • Mağaza içi kullanım

Satışlarda artış sağlayın

Satışları artırmak her işletmenin ana hedeflerinden biridir. Kullanıcılar web sitesinden ziyade mobil uygulamalar üzerinden ürün ve hizmet satın almayı daha çok tercih etmektedir. Bu nedenle e-ticarette satışınızı artırmak için atacağınız ilk adımlardan birisi ürünlerinize ve marka kimliğinize uygun bir mobil uygulamaya sahip olmaktır.

Hedef kitlenizi genişletin

Akıllı telefon kullanan herkes mutlaka mobil uygulama da kullanmaktadır. Dünya ile birlikte Türkiye’de de yaygınlaşan mobil uygulama kullanımı her kitleden kişiyi marka tarafından ulaşılabilir hale getirmektedir. Geniş kitlelere hitap etmek istiyorsanız mutlaka mobil uygulamalardan yararlanmalısınız.

Pratik kullanım

Mobil siteler genellikle telefon boyutlarına uyum sağlamama gibi sorunlardan dolayı online satış getirilerinin önüne geçebilmektedir. Fakat kullanıcı mobil uygulamada hızlı ve daha pratik şekilde işlem gerçekleştirebilmektedir.

Kitlenizi harekete geçirin

E-ticaret mobil uygulama sahibi olmanın getireceği bir diğer avantaj ise kitlelere doğrudan ulaşabilmek imkanı sunmasıdır. İndirim, fırsat gibi bildirimler ile markanızı sık sık kitlenize hatırlatabilirsiniz. Müşterilerinizi harekete geçiren anlık bildirimler aynı zamanda Push bildirimleri olarak bilinmektedir. Ancak bu özellik kontrollü kullanılmalıdır. Çok sık bildirim gönderilirse, kullanıcıların bir süre sonra bu bildirimlerden rahatsız olup uygulamayı cihazından silmesine neden olabileceği de unutulmamalıdır.

Marka bilinirliği

Bir mobil uygulama telefona yüklendikten sonra ekranda sürekli görülür. Dolayısıyla kullanıcı telefona her baktığında uygulamanızı görerek markanızı hatırlar ve ihtiyaç duyduğunda mağazanızı ziyaret eder. Bu da e-ticaret mobil uygulama sahibi olmak için en iyi nedenlerden birisi. Kullanıcının sürekli gördüğü ve aşina olduğu mobil uygulamalar marka bilinirliğini önemli ölçüde etkiliyor.

Mükemmel bir alışveriş deneyimi

Akıllı telefon üzerinden mobil uygulama ile hareket etmek web sitesi üzerinden hareket etmekten çok daha basittir. E-ticaret mobil uygulamaları, kullanıcınızın bir simgeye tıklayarak işlerini halletmesini sağlar. Bu nedenle mobil uygulamalar hedef kitlenize mükemmel bir online alışveriş deneyimi sağlar.

Veri toplama ve analiz etme

E-ticaret için oluşturulmuş bir mobil uygulama müşterilerinizin tercihlerinin ne olduğunu anlamanız açısından size kolaylık sağlayacaktır. Kullanıcının ihtiyaçlarını bilmek ve buna uygun hizmetler geliştirmek veri toplama ve analiz etme açısından büyük önem taşımaktadır.

Hız ve güvenlik

Mobil uygulamalara erişimin ve kullanımın kolay olması, sipariş verme – ödeme yapma gibi aşamaları da hızlandırmaktadır. Ayrıca mobil uygulamalar virüs ya da dolandırıcılık gibi dış tehditlere karşı savunmasız değildir bu da kişisel verilerin güvende olması demektedir.

Sosyal paylaşım

Bazı kişiler sosyal ağları kullanmayı severler. Aldıkları bir ürünü yakın çevresine gösteren kişiler, mağazanın fırsatlarını da etrafıyla paylaşacaktır. Bu şekilde yapılan tavsiyeler ile aslında kullanıcı tarafından markanızın reklamı yapılmaktadır.

Mağaza içi kullanım

Müşteriler, bir ürün hakkında daha fazla bilgi almak için QR kodu taratmak amaçlı mobil uygulama kullanabilirler. Bu da tüketiciye ürünü mobil uygulamadan satın alma ya da test ettikten sonra direkt olarak fiziksel mağazadan satın alma imkânı sunmaktadır.

E-Ticaret için Mobil Uygulama Nasıl Olmalı?

E-ticaret sektöründe bir mobil uygulamaya sahip olmanın avantajları ve öneminden bahsettik. Ancak bu avantajların sağlanabilmesi için uygulamanın tasarım özellikleri, kullanıcı arayüzü, erişilebiliriği, performans ve hız özellikleri, güvenlik sistemi gibi etkenler de oldukça önemlidir.

Mobil uygulamanın en önemli avantajı, hızlı ve kolay erişilebilir olması, pratik kullanım sağlamasıdır. Eğer uygulamanız bu özellikleri taşımıyorsa mobil uygulama sahibi olmanın avantajından da faydalanamazsınız.

Mobil Uygulama Tasarımı Nasıl Olmalı? başlıklı yazımız da ilginizi çekebilir.

Kısaca toparlayacak olursak en iyi verimi alabilmek için E-ticaret mobil uygulamaları;

  • Kullanımı kolay bir arayüze sahip olmalı
  • Hızlı olmalı
  • Güvenli olmalı ve bunu kullanıcıya hissettirmeli
  • Sade ve anlaşılır bir tasarımı olmalı
  • Navigasyon yapılanması doğru olmalıdır.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir